FAQ

Nous proposons deux options d’expédition performantes, adaptées à vos besoins :

• Livraison Standard (Rapide & Suivi) : 12,95 €. Expédiée via DHL ou FedEx. Livraison en 10 à 15 jours après l’expédition. Idéale pour les machines stationnaires, les outils électroportatifs et les projets avec un planning à respecter. Suivi en temps réel inclus.
• Livraison Économique & Gratuite : Gratuite pour toute commande de 50 € et plus. Expédiée via EMS. Livraison en 15 à 25 jours après l’expédition. Parfaite pour les pièces détachées, accessoires (ampoules LED, consommables, accessoires de pompe) et les petits outillages. Suivi disponible.

Toutes les commandes sont préparées avec soin sous 1 à 2 jours ouvrables.

Oui, nous expédions dans le monde entier depuis notre entrepôt de Nice. Que vous soyez en Europe, en Amérique du Nord, en Afrique ou en Océanie, nous vous livrons vos outils. Seules quelques zones géographiques extrêmement reculées ou soumises à des restrictions logistiques spécifiques (certaines régions d’Asie et zones très isolées) peuvent être exclues. Notre calculateur de frais en caisse vous indiquera en temps réel la disponibilité pour votre adresse.

Chaque outil, qu’il s’agisse d’une scie KARX, d’un nettoyeur haute pression STEINER ou d’une simple ampoule LED, est emballé avec un soin professionnel. Nos colis sont systématiquement renforcés pour protéger votre équipement durant son voyage, quelle que soit la distance.

Nous sommes spécialisés dans les outils professionnels et l’équipement d’atelier pour les bricoleurs exigeants, les artisans et les entreprises. Notre catalogue structuré comprend notamment :
Aménagement de l’atelier Machines stationnaires Éclairage (Ampoule LED, Appliques) Arrosage Atelier & Chantier Accessoires & Consommables Outillage à main Véhicule électrique (bornes de recharge)

Nous sélectionnons nos produits sur des critères de performance, fiabilité et rapport qualité-prix imbattable.

Nos produits s’adressent à tous ceux qui recherchent de la qualité professionnelle :

• Bricoleurs passionnés aménageant leur maison.
• Artisans et professionnels sur chantier exigeant.
• Entreprises équipant leurs équipes.
• Les particuliers ayant des projets de rénovation économique.

Nous acceptons les paiements sécurisés via : Visa, MasterCard, JCB et PayPal. Votre transaction est toujours protégée.

Pour la Livraison Standard, vous recevrez un lien de suivi en temps réel avec notifications. Pour la Livraison Économique, un numéro de suivi EMS vous sera communiqué. Vous pouvez également nous contacter à tout moment à [email protected] pour un point sur votre expédition.

Votre satisfaction est primordiale. Si vous n’êtes pas satisfait d’un produit, vous disposez d’un délai de 15 jours après réception pour nous le retourner, dans son emballage d’origine et non utilisé. Notre équipe SAV vous guidera dans la procédure simple et rapide. Contactez-nous préalablement à [email protected].

Notre équipe dédiée est à votre écoute pour toute question concernant une commande, un suivi, un produit ou un retour. Écrivez-nous à : [email protected]. Nous nous engageons à répondre rapidement et à trouver des solutions concrètes.